Martyna od kilku lat zmaga się z naroślą na uchu, która pojawiła się po założeniu kolczyka. Początkowo była to mała kuleczka, jednak z czasem zmiana zaczęła rosnąć, co sprawiło, że Martyna musiała szukać pomocy u specjalistów. Lekarze, do których się zgłaszała, usuwali narośl, ale ta ciągle odrastała. Jak sama mówi, nie wyjdzie z domu w spiętych włosach, bo nie może już znieść wzroku obcych osób. Teraz Martyna chce dać ostatnią szansę lekarzom z Kliniki Ambroziak.
Dla kontrastu poznamy Magdę, młodą dziewczynę, która wstydzi się wyjść z domu bez makijażu. Ze swoim problemem zmaga się od 3 lat, a dotychczasowi dermatolodzy nie potrafili jej pomóc. Słyszała już wiele rad, nawet od obcych osób w autobusie, co powinna zrobić, aby uporać się z trądzikiem. Zaczyna tracić już nadzieję, że odnajdzie oczekiwaną pomoc.