Komisarz Policji. W pracy jest silną i pewną siebie kobietą. To do niej trafia sprawa seryjnego mordercy, którą musi rozwiązać wspólnie z komisarzem Tomaszem Mrówcem. Polkowska nie wie, że została zaangażowana w śledztwo nieprzypadkowo.
Przez wiele lat zmagała się z chorobą alkoholową. Z powodu uzależnienia straciła kontakt z córką. Regularnie uczestniczy w spotkaniach anonimowych alkoholików, podczas których odsłania swoją wrażliwą stronę, nigdy jednak do końca. Na jednym z mitingów poznaje Wojtka, który próbuje nawiązać z nią bliższą relację. Agnieszka chciałaby mieć kontakt z córką, boi się jednak do niej zbliżyć. Próbuje przekonać byłego męża, że może jej zaufać. Mężczyzna nie chce jednak, by Polkowska znów zraniła dziewczynę.
